Ödeme ve İade Politikası

Ödeme ve İade Politikası Kapsamı

Bu Ödeme ve İade Politikası hostacadry tarafından sunulan gazetecilik yaşamı temalı dijital abonelik hizmetleri ve ilgili ürünleri kapsamaktadır. Politika Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde geçerli olup tüketicilerin haklarını korur. Kapsanan hizmetler arasında aylık veya yıllık abonelikler, dijital içerik erişimi ve promosyonlu paketler yer alır. Bu belge 21 Eylül 2026 tarihi itibarıyla günceldir ve hostacadry tarafından işletilen ticari web sitesinde uygulanır.

Fiyatlar Para Birimleri Vergiler ve Ek Ücretler

Hizmet fiyatları Türk Lirası cinsinden belirtilir. Fiyatlara KDV dahil olup ek vergi veya masraf bulunmaz. Abonelik yenilemelerinde fiyat değişiklikleri önceden bildirilir. Promosyonlu tekliflerde indirimler geçerlidir ancak standart fiyatlar listelenir. Müşteriler fiyatlandırmayı onaylamadan önce detayları incelemelidir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri Yetkilendirme ve Güvenlik

Kredi kartı banka kartı ve havale gibi yöntemler kabul edilir. Ödemeler [email protected] üzerinden güvenli sistemlerle işlenir. Yetkilendirme anında gerçekleşir ve 3D Secure gibi güvenlik protokolleri kullanılır. Şüpheli işlemler reddedilebilir. Müşteri verileri korunur ve ödeme güvenliği sağlanır.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş tamamlandığında onay e-postası gönderilir. Sözleşme ödeme onaylandığında oluşur. Abonelik başlangıcı onay tarihidir. Müşteriler sipariş detaylarını kontrol etmelidir.

İptal Hakları ve Süreleri

Tüketiciler 14 gün içinde iptal hakkına sahiptir. Dijital içerikler için indirme sonrası iptal sınırlıdır. İptal talebi yazılı olarak yapılmalıdır. Süreler yasal düzenlemelere tabidir.

İade Uygunluğu Hariç Tutulanlar ve İade Edilemez Öğeler

İadeler yalnızca kullanılmamış hizmetler için geçerlidir. Dijital aboneliklerde erişim sağlandıktan sonra iade yapılamaz. Promosyon ürünleri ve abonelik süreleri hariç tutulur. Yasal zorunluluklar dışında iade sınırlıdır.

İade Talep Prosedürü ve Gerekli Bilgiler

İade için [email protected] adresine talep gönderilmelidir. Ad soyad sipariş numarası ve neden belirtilmelidir. Talepler 30 gün içinde işleme alınır. Eksik bilgi durumunda süreç uzayabilir.

İnceleme Onay Red ve Bildirim Süreci

Talepler incelenir ve karar e-posta ile bildirilir. Onaylanan iadeler işleme konulur. Red durumunda gerekçe açıklanır. Müşteriler itiraz edebilir.

İade Yöntemi İşlem Süresi ve Fon Ulaşımı

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem 14 iş günü içinde tamamlanır. Banka işlemleri nedeniyle fonlar 30 güne kadar ulaşabilir. Müşteriler durumu takip edebilir.

Dijital İçerik Abonelik ve Promosyon Kuralları

Dijital aboneliklerde erişim anında sözleşme başlar. Promosyonlarda özel koşullar geçerlidir. Abonelik iptali otomatik yenilenmeyi durdurur. Özel teklifler yasal hakları etkilemez.

Başarısız Ödemeler Çift Ücretler ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde yeniden deneme yapılır. Çift ücretler otomatik iade edilir. Dolandırıcılık şüphesinde işlem askıya alınır. Müşteriler +90 850 346 37 69 üzerinden destek alabilir.

Zorunlu Tüketici Hakları ve Değişiklikler

Bu politika Türkiye Tüketici Kanunu kapsamında zorunlu hakları korur. Değişiklikler sitede yayınlanır. Son güncelleme 21 Eylül 2026. İletişim için Turgut Özal Mah., 40. Sk. No:10/2, 34513 Esenyurt, İstanbul, Türkiye adresini kullanın. [email protected] ve +90 850 346 37 69 üzerinden destek alın.

Bu politika kapsamlı olup tüm yasal gereklilikleri karşılar. Müşteriler haklarını bilmelidir.